特定商取引に関する法律に基づく表記

LOW INFO

商品代金以外の必要料金: 商品代金以外に必要な料金は以下となります。

●別途消費税が必要です。商品ページに税込価格を記載しています。
●配送地域によっては送料がかかります。北海道3,300円沖縄4,400円
●コンビニ前払いの場合、決済手数料330円がかかります。
●お支払い方法が代引きの場合は、購入金額によって下記の決済手数料がかかります。（羽毛布団リフォームは代引き無し）
購入金額が0円～9,999円の場合…330円
購入金額が10,000円～29,999円の場合…440円
購入金額が30,000円～99,999円の場合…660円
購入金額が100,000円～300,000円の場合…1,100円

当店より宅配キット発送後1年を経過しても寝具を発送されない場合には、社会情勢等の変更等により送料などの追加の請求が発生する可能性があります。あらかじめご了承いただき、お早めに寝具を発送してください。

長期不在等お客様のご都合で仕上がり品を受け取れなかった場合について、運送会社によって異なりますがお荷物保管期間は約１週間程です。保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。再送する場合には別途送料をご請求させていただきます。（再送料の詳細について別途ご連絡を差し上げます）

追加料金の発生について: ご注文時の布団枚数より当店へお送りいただいた布団の枚数が多かった場合、商品代金の不足分をご請求させていただきます。
※ショッピングカートへ入れる商品によってご注文の布団枚数が定められています。

引き渡し時期: お支払い確認後、翌営業日に宅配用のキットを発送いたします。土・日曜や祝日など当店定休日の場合には翌営業日に発送いたします。

クリーニングの仕上がりは、お客様からのお品物が当店に到着後、約7営業日前後で発送いたしますが、季節による混雑具合で大きく左右します。6月～9月の間にかけては繁忙期となり2～3週間程度お時間を頂く場合がございます。
羽毛布団リフォームの仕上がりは、お客様からのお品物到着後3週間程度かかります。何卒ご了承ください。

【クリーニングの流れ】
STEP1.布団クリーニング配送キットをご注文下さい。
STEP2.布団配送用の配送キットをお送りいたします。
STEP3.布団袋へ布団を詰めて依頼伝票を記入し運送業者へ集荷依頼をお願いいたします。
STEP4.クリーニング・保管が終わりましたらご指定の住所へお届けいたします。

返品送料: ●キャンセル時の返金について
配送料等の実費や手数料などを差し引いた残金を返金いたしますが、下記キャンセルのタイミングやお支払い方法によって実費や手数料が変わります。

・宅配キット発送前の場合
決済手数料等が掛かります。

・宅配キット受取前の場合キット配送料と決済手数料等が掛かります。

・宅配キット受取後の場合
キット配送料と決済手数料等が掛かります。
お客様のご負担でキットを返送ください。

・ふとんの洗浄前の場合又はふとんの洗浄もしくは、羽毛布団のリフォームが不可だった場合
キット配送料とふとん往復の配送料、ふとん袋、決済手数料等が掛かります。

・ふとんの洗浄後の場合もしくは羽毛布団のリフォームで工場へお布団が届いた場合
返金不可となります。

キャンセル時の手数料対応表≫

不良品: 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お届けした商品（宅配キット）が不良品の場合、送料につきましては当店にて負担いたします。

配送中の事故につきましては、宅配業者の運送約款に準じた対応となります。

お支払方法: 下記の支払い方法をご用意しております。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

● クレジットカード決済（VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS）
● Amazon Pay
● LINE Pay
● コンビニ支払い

●代金引換
¥0~¥9,999　手数料¥330
¥10,000~¥29,999　手数料¥440
¥30,000~¥99,999 手数料¥660
¥100,000~¥300,000 手数料¥1,100
※電話注文時のみ、代引きをご利用いただけます。