記事: QR決済やコンビニ決済などクレジットカード以外の決済方法が表示されない
QR決済やコンビニ決済などクレジットカード以外の決済方法が表示されない
決済画面で「別の支払い方法が選べない」とお困りのお客様へ
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お会計の際、「Shop Pay」の画面から他の決済方法（銀行振込や別のクレジットカードなど）が選べず、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
解決方法：
「ゲストとしてチェックアウトする」
を選択してください
現在表示されている画面の一番下にある「ゲストとしてチェックアウトする」という文字をタップ（またはクリック）していただくと、通常の決済画面に戻り、すべての決済方法がお選びいただけるようになります。
※会員情報への影響はございません 「ゲスト」という表記になっておりますが、こちらを選択しても当店の会員情報が消えたり、ログアウトしてしまうことは一切ございません。どうぞご安心してお進みください。（詳しい理由はページ下部にて補足しております）
詳しい操作手順
1. 「ゲストとしてチェックアウトする」を選択します
Shop Pay画面の一番下にある「ゲストとしてチェックアウトする」を選択します。
2. 通常のチェックアウト画面に切り替わります
お届け先情報の確認画面に戻ります。内容をご確認いただき、ページ下部の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。
3. ご希望の決済方法を選択します
お支払い方法の選択画面にて、ご希望の決済方法をお選びいただき、ご注文を完了させてください。
【補足】なぜこのような表示になるのか
分かりにくいシステム表示により、お客様にご不安とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
「いつも買っているのにゲストなの？」とご不安に思われたお客様へ こちらに記載されている『ゲスト』は、あくまで「Shop Payのシステムを使わずに決済する」という意味のシステム用語となっております。決してお客様をゲスト扱いしているわけではございませんので、何卒ご容赦くださいませ。
※Shop Pay（SHOPアカウント）について 次回以降の入力の手間を省くための決済システムですが、ご登録以外の支払い方法をご希望される場合、通常の画面に戻る手順が分かりにくい仕様となっております。ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
本件につきまして、その他ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
TsutsuiKokiが執筆